Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi nova888 – ia adalah komitmen moral kami kepada setiap ahli yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengurus data anda.
Nova888 ("kami", "platform", "syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Dengan menggunakan platform nova888, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh nova888 daripada pengguna yang mengakses laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan digital yang kami kendalikan di Malaysia. Ia merangkumi data yang anda berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan data yang diterima daripada pihak ketiga yang sah.
Nova888 beroperasi sebagai pengawal data (data controller) dalam konteks Dasar Privasi ini. Kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, dan persetujuan di mana berkaitan.
Prinsip Teras Kami: Nova888 mematuhi tujuh prinsip perlindungan data – ketelusan, tujuan yang terhad, minimisasi data, ketepatan, had penyimpanan, integriti & kerahsiaan, serta akauntabiliti. Prinsip-prinsip ini memandu setiap keputusan yang kami buat tentang pengendalian data anda.
Nova888 mengumpulkan kategori data berikut daripada ahli platform kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi RM | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Automatik |
| Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, masa log masuk | Automatik |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, tiket aduan | Kontekstual |
| KYC | Salinan MyKad, penyata bank, bukti alamat | Jika diperlukan |
Nova888 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan yang anda gunakan.
Nova888 mengumpulkan data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Nova888 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:
Pilihan Keluar (Opt-Out): Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada nova888 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel yang kami hantar.
Nova888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan berkesan, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam konteks yang terhad dan kawalan yang ketat:
Perlindungan Kontraktual: Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh nova888.
Nova888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
Nova888 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.
Sebagai ahli nova888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data nova888 di privacy@nova888.click atau melalui live chat sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Nova888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform nova888.
Nova888 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda percaya anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di nova888, sila hubungi kami dengan segera di support@nova888.click. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Platform nova888 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal dompet digital untuk deposit (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau pembekal perisian permainan kasino. Apabila anda mengklik pautan tersebut atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, dasar privasi syarikat masing-masing akan terpakai – bukan dasar privasi nova888.
Nova888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan untuk memahami bagaimana data anda dikendalikan di luar platform nova888.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara nova888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda dalam masa 5 hari bekerja dengan anggaran tempoh pemprosesan yang lebih tepat, tetapi tidak melebihi 30 hari bekerja.
Nova888 menghormati setiap pertanyaan privasi dengan serius. Tiada soalan yang terlalu kecil – jika anda tidak pasti tentang sesuatu yang berkaitan dengan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab nova888. Nova888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang pindaan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan versi terkini.